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姓名: | 谭小芳 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:12896
- 博客访问:73762553
培训收益:
1、引导学员掌握营销管理的方法和技巧;
2、引导学员掌握客户需求挖掘的方法和技术;
3、引导学员掌握品牌塑造,产品规划的方法。
培训背景:
营销管理它就像一座我们无法逾越的高山。或许有人认为,当前营销学纷繁芜杂,各种营销充斥着市场,良莠不齐。随着经济全球化和中国加入WTO后,面临更加激烈的市场竞争和强大的国外对手,企业的立足更依赖营销。而企业在营销管理过程中如何前瞻竞争态势、洞悉营销方向,制定切实有效的市场营销战略,已经成为企业可持续发展的关键。
当今残酷市场竞争时代,如果你还是用往常的销售思维和方法在经营你的产品和服务项目,哪怕你再努力,相信结果一定不会很理想。欢迎加入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《营销管理培训》,谭老师熔铸企业营销管理理论与实践,为您传授经典营销法则、全新实战经验、优秀企业营销案例,帮助您在现代营销管理中做出理念与决策的明智选择!
培训大纲:
第一篇:理解营销管理
一、定义21世纪的营销
1、营销的重要性
2、营销的范畴
3、新的营销现实
4、对4P进行更新
5、营销管理的任务
6、由企业主导向市场主导转变
案例:耐克公司
案例:谷歌公司
二、设计营销战略和计划营销和顾客价值
1、营销和顾客价值
2、业务单位战略计划
3、公司和部门的战略计划
4、产品计划:营销计划的性质和内容
案例:思科公司
案例:英特尔公司
案例:飞马体育国际公司
第二篇:聚焦营销视野
一、收集信息和扫描环境
1、现代营销信息系统的构成
2、内部报告
3、营销情报
4、分析宏观环境
5、预测和需求测量
案例:微软公司
案例:费列罗公司
二、实施营销调研和预测需求
1、营销调研系统
2、营销调研的程序
3、测定营销生产率
案例:IDEO公司
案例:INTUIT公司
第三篇:联结顾客
一、创造顾客价值、满意和忠诚
1、培育顾客关系
2、顾客终身价值最大化
3、顾客数据库和数据库营销
4、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚
案例:诺德斯特龙公司
案例:哈雷戴维森公司
二、分析消费者市场
1、影响消费者行为的因素
2、主要心理过程
3、购买决策过程:五阶段模型
4、行为决策理论与行为经济学
案例:迪士尼公司
案例:宜家公司
三、分析企业市场
1、什么是组织购买
2、采购流程
3、组织购买过程的阶段
4、管理组织间客户的关系
5、组织购买过程中的参与者
6、机构与政府市场
案例:埃森哲公司
案例:通用电气公司
四、辩认市场细分和选择目标市场
1、细分消费者市场的基础
2、细分组织市场的基础
3、目标市场选择
案例:汇丰银行
案例:宝马公司
第四篇:建设品牌及塑造市场
一、建设强势品牌
1、品牌资产的概念
2、创建品牌资产
3、塑造品牌定位
4、参与竞争
案例:非常可乐
案例:万科集团
二、塑造市场供应品
1、建立产品战略
2、服务的设计与管理
3、开发价定战略与方案
案例:宝洁
案例:百威
第五篇:价值的传递与传播
一、传递价值
1、价值网络
2、营销渠道的设计和管理
3、零售、批发和物流管理
二、传播价值
1、整合营销传播的设计和管理
2、人员传播的管理:直接营销和人员推销
3、大众传播的管理:广告、销售促进、事件和公共关系
案例:百度挑战谷歌
案例:惠普挑战戴尔
第六篇:创造成功的长期成长
1、导入新的市场供应品
2、进入全球市场
3、全面营销组织的管理
案例:索尼克营销计划实践
案例:华纳如何应对中国的盗版光盘市场
![]() 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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