曾经有人说,企业的品牌传播信息无论多么复杂,最后都要以最单纯的形式表现出来,并鲜明地感染消费者的内心世界。总结出来就是用最简单的方式去打动消费者。
2003年,联想集团切换了新的品牌标识“Lenovo”,发布了新的品牌广告语“只要你想”。其四个顶尖品牌特性为:诚信、创新有活力、优质专业服务、容易。联想手机承载了“创新有活力”这一特性。
手机是联想进入无线领域的重要一步。作为发展的重点,联想对手机倾注了大量期待。但手机市场竞争激烈,强势品牌林立。联想如何后进入者居上?
2004年4月8日这天,联想移动在北京召开了“联想手机放飞梦想——2004财年联想移动战略发布会”。总经理刘志军先生提出了:携手供应商伙伴和营销伙伴一体的“大联想同盟”,打造以“343”战略布局为核心的联想移动梦之队,创造联想手机的核心竞争力,即:研发、营销、制造、管理。
自创建以来,在技术创新方面屡有斩获的联想移动一直被业界认为是率领国产手机技术脱贫的领头羊之一。1999年起,联想就开始了在Windowns的基础上掌上电脑的研发,开始进入手持设备领域;2000年完成了彩屏手机的研发;2001年又成功开发出了Pocket PC。当时,全球只有四家公司Compaq、HP、Casio和联想开发出了同类产品,至今,联想仍保持了各项技术指标世界领先。2004年联想移动将继续加大在研发上的投入,研发队伍将成为国产手机业内最豪华的研发阵容之一。在“制造”与“管理”上,联想移动继续加大投入,即将在厦门建成的联想手机工业园会更好地成为生产和供应的平台。
而要后进入者居上,其关键就是营销!“联想手机,放飞梦想”是2004年联想移动提出的推广主题,其目的是进一步向消费者传达“创新有活力”的品牌精神,丰富联想手机的品牌内涵。向消费者表达联想志在“用科技释放您被禁锢的空间与心灵”,让消费者一想到联想手机就想到“创新、活力与梦想”。
营销SP助阵
千里之行,始于足下。联想移动一直把“客户体验”作为营销的核心,一系列漂亮的营销活动在市场上形成了巨大的影响力,打响了品牌。
2003年,联想手机和业界上下游、合作伙伴,形成了同盟军,积极推进产业生态链发展,参与并发起了“中关村产业联盟”、“TD-SCDMA联盟”,充分依靠产业链提高竞争力。
2003年上半年,联想手机启动了“联想手机彩屏风暴”——在全国40个城市开展的“创新科技 畅想未来——联想手机炫彩生活之旅”,所到之处掀起了一股关注彩屏购买彩屏的风暴。
年底,联想移动又以客户体验为核心,推出了“联想手机V计划 新年真情行动”,全线获得消费者的激情参与,取得了销量较去年同期75%的增长。
“三年主流 五年一流”是联想手机的发展目标。在2004年联想移动要求手机的市场份额达到4-6%,进入市场主流;2005年达到7-9%的份额,2006年,市场份额要达到10-12%,进入手机市场一流的行列。
为了实现这个目标,2004财年伊始,联想移动就在全国50个城市旋风般开展起为期两个月的“联想手机,放飞梦想——运动2004”的体育营销攻势,在活动中携手李小双、王涛、顾俊、叶钊颖、莫慧兰等十余位世界级体育明星,在北京、上海、广州、南京、西安等地展开大型路演活动,把联想手机激情、向上、活力、时尚的品牌内涵传递给广大消费者,来势汹涌,依靠品牌的拉动,在销售旺季迅速提升销量!
炫机创意表达活力梦想
联想品牌具有四个顶尖品牌特性:诚信、创新有活力、优质专业服务、容易。而联想手机是承载“创新有活力”这一特性的主要产品。在这定义下,如何丰富联想手机的品牌内涵,如何让联想手机如联想电脑一样,走入千家万户中?
联想移动进行了大量的客户调研和数据分析。经过调研,了解到联想手机目前在消费者心目中的印象,以及消费者对联想手机的期待定位。面对当前手机市场充满华丽之气的广告攻势,联想移动清楚地意识到:应该秉承联想品牌的一贯风格,手机不仅是时尚消费品,更要体现其激情、向上和创新有活力的个性,以“联想手机放飞梦想”做为全年的推广主题,向全社会倡导一种健康向上的人生追求。
现在购买手机的主要人群是推动这个社会的最鲜活的力量,他们努力上进、他们洞悉世故、在整个经济生态链上,他们被赞赏、被倚重。但是,因为潮流泛滥、流行成灾,他们找不到独有、找不到仅属,所以他们开始龟缩、开始变得漠然:由于工作生活的压力,早已意识不到自己多久没有纵情大笑过、多久没有感怀伤动过,甚至多久没有做过深呼吸、多久没有放肆地伸过懒腰。
因为从来没有人关注过他们内心的梦想和憧憬,包括他们自己。其实,在他们心中,那些梦想和憧憬依然坚定地存在……
主创人员们触及目标人群的内心深处,他们被深深地震撼了:其实梦想对于每一个人是多么的重要!
于是,一个关于梦想的全案策划开始了:其实手机早已经不仅仅是手机了,它是“我”的搭档、它是“我”的玩伴、它是“我”的对手……
一支精彩的TVC诞生了:
在广告片中,那是一个完全自我、旁若无人、由“我”独立自治的自由空间,每一立方微米的空气都是活跃的,由此灵感突然变得取之不尽、用之不竭:一只小小的手机光影炫顿、跌宕起伏,在手指间跳跃。象征着平庸的现实荡然无存,只有意识在作用,所充盈的只有梦想的终极。
该广告片正是以最生动的生活细节(生活中不由自主玩转手中工具的细节),传达联想“科技创造自由”的品牌诉求。并将联想手机的品牌内涵做了进一步丰富:联想手机将全心全意为用户演绎充满新鲜思维、展现真我的时尚生活,通过易用的联想手机及关怀无处不在的销售服务体系,用户将真正看到、听到、并感受到联想手机所带来的激情、向上和心灵的自由。
品牌需要行动。品牌是做出来的,而不是说出来的。整合品牌行动,要体现在企业每一个员工的行动里,每一个具体的行动都承载着诠释品牌内涵的重任。我们期待,联想手机梦想成真!
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